Инструкция
Обращайте внимание на упаковку телефона при покупке. На коробке с сертифицированным телефоном обязательно должна быть нанесена надпись на языке, отпечатана она будет именно на коробке, а не на наклейках или штампах.
Откройте коробку и проверьте, чтобы в ней обязательно находилась русскоязычная . Это важно в комплексе с предыдущим признаком, чтобы несертифицированный : даже в упаковке с «серым» телефоном может быть инструкция с русскоязычной странице. Официальные производители делают обычно отдельную инструкцию для той страны, в которой будет продаваться устройство.
Включите телефон, его меню должно иметь русификацию. Если ее нет, значит устройство не предназначено для продажи на территории Российской Федерации, а, соответственно, телефон не прошел сертификацию.
Проверьте телефона с помощью его уникального серийного номера. Для этого наберите *#06#, на экране появится номер, перейдите по ссылке http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr и введите полученные цифры в поле, чтобы узнать подлинность телефона. Также вы можете связаться по горячей линии с производителем и узнать, был ли аппарат сертифицирован для России. Например, горячая линия Nokia – 8 800 700 2222.
Откройте крышку телефона и снимите аккумулятор, взгляните на наклейку, на ней, кроме серийного номера, должны находиться знаки РСТ и ССЭ, не на отдельном штампе, а рядом с номером. Такая же маркировка РСТ должна быть и на упаковке телефона, это значит, что телефон сертифицирован РСТ.
Осмотрите клавиатуру: грубость русской гравировки и несоответствие русских букв латинским говорит о подделке. Наконец, спросите у продавца об условиях гарантийного ремонта. Зачастую продавцы не скрывают того, что продаваемый ими товар «серый».
Источники:
Дорогой телефон, независимо от его функционала, является статусной вещью, которая показывает достаток и достижения своего владельца. Причин для приобретения подобных гаджетов несколько.
Производителями наиболее функциональных коммуникаторов и смартфонов являются Samsung, Apple, HTC и Huawei. Между двумя первыми не прекращается борьба за правом обладания патентами на разные технические решения.
Особенно оценят как подарок телефон из драгоценных металлов представительницы слабого пола. Это может стать не только дорогим подарком, но и инвестициями. Стоимость золота увеличивается из года в год.
Ростест – это знак, который ставится на мобильные телефоны, законно ввезенные на территорию страны самими производителями либо их уполномоченными дистрибьюторами. Это означает, что аппарат имеет необходимый сертификат соответствия, безопасен для использования и может обслуживаться во всех сервисных центрах данного производителя по всей России. Купив телефон, к примеру, в Екатеринбурге вы сможете обслужить или отремонтировать устройство в Москве или Волгограде и в любом другом городе.
Понятие Евротест появилось в тот период, когда в страну начал поступать так называемый «серый» товар. Это не означает, что техника некачественная. Просто она ввезена в обход официальных каналов поставки. Соответственно, сертификации у такого товара нет, а производитель не станет производить ремонт таких изделий по гарантийному сроку. Получается, что официального знака Евротест просто-напросто не существует. Это понятие введено для того, чтобы более красноречиво объяснить покупателям, что телефоны имеют гарантию Евротест, обслуживаются они специальным сервисным центром. Гарантию продавец выдает, но она привязана к одному единственному центру, и, неизвестно, сколько он просуществует. В случае, если вы уедете в другой город, то там обслуживание вашей техники осуществляться не будет.
Как отличить аппараты с гарантией Ростест от аппаратов с гарантией Евротеста. Многие продавцы пытаются обмануть неопытных потребителей. Особенно это касается интернет-магазинов. Они продают товар в надежде на то, что покупатель не захочет возвращать покупку, даже заметив неофициальный знак. Мобильные телефоны, ввезенные легально, имеют коробку, инструкцию на русском языке. У товаров, ввезенных нелегально, коробка на иностранном языке.
Также отличие Евротест от Ростест заключается в том, что телефоны по гарантии Ростест можно приобрести как в магазине или офисе продавца, так и удаленно, например, по интернету. Продукция Евротест реализуется только по доставке. Так как обнаружив такую продукцию на прилавках в ходе контрольной закупки, ею могут заинтересоваться правоохранительные органы, что грозит большими штрафами. На сайтах же адресов нет, обычно там указывается только номер телефона.
В качестве товара никакой разницы нет. И та, и другая продукция произведена на официальном заводе. Все различия заключены в каналах поставки на территорию России и условиях гарантийного обслуживания, что очень важно для большинства потребителей.
Технику с гарантией Евротест удобно приобретать тогда, когда вы хотите сэкономить некоторую сумму денег, не рассчитывая при этом на гарантийный срок обслуживания. Если вам гораздо спокойнее знать, что в случае неисправности ваш аппарат бесплатно починят или заменят, тогда приобретайте товар со знаком Ростест на коробке.
Для начала давайте разберемся, что такое этот сертификат и чем грозит его отсутствие. Первое и самое важное – если у устройства отсутствует сертификация Ростеста, это означает,
что он был выпущен для другой страны и ввезен в Россию нелегально – по-русски выражаясь, устройство серое. В случае с iPhone это грозит вам тем, что смартфон может быть заблокирован на иностранного оператора, и попросту не будет работать. В случае с iPad все проще – заблокирован он быть просто не может. Однако и тут есть свои подводные камни – на серые устройства не распространяется гарантия производителя.То есть в случае обнаружения брака или же поломки представляющей собой гарантийный случай ваше устройство даже не примут на диагностику и не вернут деньги. Так что сертификат Ростеста для iPad важен.
Разница в цене между сертифицированным для продажи в России и серым устройством равна примерно 4 тысячи рублей – стоит ли рисковать гарантией решать конечно же вам. Однако не редки и случаи когда серое устройство продается по цене сертифицированного. Вот для разоблачения таких горе-продавцов мы и хотим предложить вам инструкцию определения есть ли у покупаемого iPad сертификат Ростест.
Достаточно взять в руки коробку девайса и внимательным образом ее осмотреть. Во-первых, на коробке обязательно должна быть информация на русском языке. Внимательно прочитайте ее – в ней не должно быть ошибок или корявых фраз, шрифт которым сделаны надписи, тоже должен быть равномерным – размер букв, качество печати. На наклейке, на которой напечатан штрих код или над ней на самой коробке в обязательном порядке должны быть указаны всего две буквы – RR . Это практически стопроцентная гарантия того, что у вас в руках выпущенное для России устройство, т.е. iPad имеет сертификат Ростеста.
Следующим моментом определения сертификата Ростеста устройства является осмотр внутреннего содержимого коробки – сетевой адаптер должен быть предназначен для российских розеток. Также внутри коробки сертифицированного для России iPad вы обнаружите гарантийный чек от российского рессейлера. Также у Apple есть специальный сетевой ресурс, ориентированный на определение страны, для которой выпущено конкретное устройство. Но этот способ скорее доступен после покупки и активации планшета.
Теперь к вопросу о гарантии, многие заверяют, что сервис-центрам от Apple не имеет значения в какой стране было куплено устройство, вы можете обратиться в любой авторизированный центр для получения гарантийного обслуживания.Так то, оно так, но в лицензионном соглашении о гарантийных обязательствах компании вы обнаружите, что гарантия предоставляется только первому покупателю устройства. А в случае с серым устройством это не так. Сначала кем-то iPad был куплен в другой стране, потом был ввезен в Россию и продан вам. Естественно серитфиката Ростеста для такого iPad нет.
Невероятно сколько мифов существует вокруг нелегально ввезенной на территорию РФ продукции Apple, Samsung, HTC, Nokia и других именитых производителей. Интересно, что манипулировать ситуацией и информацией пытаются все кому не лень. Попытаемся разобраться кто прав, кто виноват и где правда.
Итак, при покупке iPad в России каждый будущий владелец и покупатель устройства сразу столкнется с тремя понятиями, даже если никогда их не слышал: Ростест (РСТ), Евротест, Серый (серое устройство). Для того чтобы рассказать нашим читателям что это такое, мы решили спросить об этом у владельца крупного интернет-магазина в рунете, который расположен в Москве и осуществляет продажу продукции компаний Apple и HTC по всей России.
Разумеется, перед интервью мы пообещали оставить нашего собеседника анонимным, поэтому все ответы от директора магазина будут публиковаться от вымышленного имени «Дмитрий», с таким псевдонимом он согласился, ну а нам, в общем-то, все равно.
DeviceAdvice : Дмитрий, расскажите пожалуйста для начала что такое «Ростест», «Евротест» и «Серое устройство». Начнем с Ростеста (далее "РСТ), что это вообще такое?.
Дмитрий: Ростест - центр сертификации продукции, фактически вся электроника которая продается сегодня на рынке, должна иметь от ростеста право на продажу.
DeviceAdvice : То есть, я правильно понимаю, что всякая техника имеющая на своем корпусе значок «РСТ» получает этот значок от ростеста и может легально продаваться на территории России?
Дмитрий: Нет. Это всего лишь соответствие стандартам. Соответствие стандартам не означает, что товар можно продавать где угодно, это просто соответствие определенному техническому регламенту. Такая штука рисуется на любом товаре, который поставляется производителем в Россию.
DeviceAdvice : Если картинка ничего не значит, то почему всякий кто хочет купить «белый» телефон непременно ее ищет?
Дмитрий: Да бог его знает! Это же бюрократия! Откуда потребитель вообще может знать что означают все эти штуки? По сути он и вынужден разбираться во всем этом из-за большого количества контрафактных товаров. Когда вокруг все серое - невольно начинаешь учиться отличать или хотя бы пробовать... Короче говоря это ничего не означает.
DeviceAdvice : Странно, я всегда думал, что РСТ как раз означает ту самую отмашку от государства, которая разрешает торговать устройством.
Дмитрий: Вы как и все - жертва слухов. РСТ на устройстве рисует сам производитель, ни один ростест не будет вскрывать коробки и ставить какое-то своё клеймо! Это просто бред какой-то...
DeviceAdvice : Ну со вскрытием все ясно, все же не понятно откуда она берется, эта надпись...
Дмитрий: Надпись рисует под батареей устройства, ну во всяком случае чаще всего, сам производитель. То есть этим он просто подтверждает, что партия устройств предназначена для конкретной страны, туда-то туда-то, под конкретные стандарты. Вот и все.
DeviceAdvice : Гм... интересно... Допустим с РСТ разобрались, а вот что такое «Евротест»? Уверен, нашим читателям будет интересно узнать еще один новый термин.
Дмитрий: Ой, да это вообще бред! (смеется) Какой еще «Евротест»? - Это придумали чтобы было проще впаривать людям серые телефоны. Нет никакого «Евротеста» и не было. Очередной эвфемизм нашего времени...
DeviceAdvice: Минуточку, но сейчас практически в каждом интернет-магазине рунета оператор тут же отвечает, что-то типа «Нет, телефон евротест». Явление довольно повсеместное, получается все обманывают?
Дмитрий: Ну а как иначе? Вы что думаете оператор вам скажет «Нет, мы привезли телефон контрабандно, он серый и на него нет гарантии»? - сами то в это верите? Ну бред же.
DeviceAdvice : Тогда наверное имеет смысл спросить вас для наших читателей, что же это такое - серый телефон?
Дмитрий: Да просто нелегально привезенный, нелегально продаваемый телефон. Никто не платит за него налогов, вообще ничего не платит, как героин привозят - вот также и телефоны.
DeviceAdvice : А в чем опасность купить такой телефон? Мы вот тут как раз заказали в вашем магазине iPad, как вы сказали Евротест, то есть он тоже получается, по вашим словам, серый, в чем подвох?
Дмитрий: Да нет никакого подвоха, подвох в том, что продавец не получал никаких разрешений и увеличил маржу с одного устройства. Вот и весь подвох. Нет, ну иногда у странных на голову производителей отказываются принимать устройства в сервис-центрах, но это не Nokia, не Apple и не основные лидеры рынка, хотя Nokia раньше этим страдала.
DeviceAdvice : То есть если я отнесу свой iPad в СЦ (сервис-центр — прим.) то у меня его примут без проблем? Хоть из он из Америки, хоть из Сингапура?
Дмитрий: Конечно! Продукция же Apple! (смеется) Разве может быть иначе? Как производитель может отказаться от собственного устройства?
DeviceAdvice : Ну вот наш iPad 2 из Германии, его примут здесь?
Дмитрий: Да, примут. И все починят. Во всяком случае обязаны. Главное чтоб гарантия 1 год не истекла и вы не сами сломали ваш iPad.
DeviceAdvice : А вот кстати у нас здесь есть значок РСТ, правда в меню айпада, разбирать то мы, конечно, не стали. Это что значит?
Дмитрий: Ну то и значит, что устройство соответствует всем стандартам. Вот же тут целый список стран, целый список этих стандартов или чего... Устройство то одно, всякие РСТ - просто бюрократия, ничего там не меняется ни под какую страну. Ну разве что в редких случаях, Россия тут ни причем: у нее стандарты слабее, чем в той же Европе или США, зато откаты - лучше всех.
DeviceAdvice : Что ж, ну как бы резюмируя стоит подвести этакую черту что ли... Значит серые устройства или как их еще называют «Евротест» - это те же самые устройства, что легально ввозят операторы и крупные сети ретейлеров. На эти устройства также есть гарантия, ну или по крайней мере на большинство, и технически они ничем не отличаются?
Дмитрий: Технически нет. Ценой - очень даже. Поэтому те, кто давно это понял, стараются покупать серые телефоны и не заморачивают голову всякими там РСТ и прочей государственной бюрократией.
DeviceAdvice : Что ж, большое спасибо за ответы, надеемся вы не первый раз нам отвечаете и мы наверное еще увидимся, скажем по теме цен и качества аксессуаров или чего-то подобного?
Дмитрий: Да ради бога, скажу больше - мне кажется ничего принципиально нового я сегодня не озвучил.
DeviceAdvice : Дмитрий, ничего страшного, вам еще обязательно выпадет шанс.
Дмитрий: Я надеюсь на это. (смеется)
Что ж, уважаемые читатели, выводы из проведенного интервью вам придется сделать самим. Мы, как и многие в России, натолкнулись на серое устройство, но пока это никаких проблем не вызвало. Жизнь нашего iPad будет всегда освещаться на страницах журнала. До следующих интервью.
В первую очередь давайте определимся, в чем собственно различие между Ростест или Евротест девайсами. Смартфоны с приставкой «Рос» на упаковке - это сертифицированные для продажи в России устройства, а смартфоны с приставкой «Евро» были выпущены, соответственно, для европейских стран. Все устройства, ввезенные в Россию легальным образом, должны иметь РСТ сертификат. Покупая смартфон, предназначенный для Европы, вы фактически покупаете «серый» телефон.
Чем это грозит пользователю и что приобрести лучше - Ростест или Евротест устройство?
В первую очередь, покупая не сертифицированное для нашей страны устройство, вы можете столкнуться с тем, что смартфон окажется ориентированным на европейского оператора и использование его в России будет невозможным. Разблокировка, конечно, возможна, но стоит она, как правило, недешево и несет в себе определенные риски. Также на телефон Евротест, используемый в России, не распространяется гарантия производителя.
Многие продавцы «серых» устройств уверяют, что это не так, приводя выдержку с официального сайта Apple, где говорится о том, что вы можете обратиться за получением гарантийного обслуживания продукции в ближайший к месту вашего нахождения авторизированный сервисный центр. Это абсолютно верно. Однако компания Apple выполняет гарантийные обязательства только перед первым покупателем устройства, о чем гласит соответствующее соглашение, с которым вы также можете ознакомиться на официальном ресурсе поддержки.
Если у вас в руках «евро» версия смартфона, то вы фактически не являетесь первым
Владельцем - до вас кто-то купил данный аппарат в странах Евросоюза и нелегально ввез в Российскую Федерацию, где вы его и приобрели. Это значит, что в авторизированном сервис-центре у вас его даже не примут на диагностику и откажут в гарантийном обслуживании. Тут кто-то скажет о том, что по гарантии он обращаться за ремонтом девайса и не собирается, и ценник на 4 тысячи меньше для него более привлекателен.
Но тут тоже есть свои подводные камни - девайсу может потребоваться не только ремонт. Существует еще такое понятие как заводской брак или неисправность, неподлежащая ремонту. В случае, когда производитель несет перед вами гарантийные обязательства, производится замена аппарата на аналогичный рабочий или возврат денег. Если вы обладатель аппарата, произведенного для Европы, то вы будете лишены такой возможности. Скупой платит дважды, как гласит известная пословица. Конечно, принимать решение, покупать устройство Ростест или Евротест, должен непосредственно покупатель. Однако решение это должно быть взвешенным.
Как отличить, Ростест или Евротест девайс вы приобретаете
В первую очередь обратите внимание на упаковку устройства. Внимательное изучение ее - это единственный способ, не активируя девайс, определить, iphone Ростест или Евротест перед вами.
На коробке обязательно должны присутствовать надписи на русском языке. Также на наклейке со штриховым кодом должны присутствовать две буквы «RR». Если есть возможность осмотреть содержимое коробки, то обратите внимание на наличие гарантийного талона от официального распространителя устройств в России. Стоит отметить, что поставками сертифицированных устройств на территорию нашей страны занимаются только компании МТС и Мегафон. Эти простые действия предостерегут вас от покупки несертифицированного смартфона и помогут избежать лишних проблем.
