Лимитными тарифами на доступ к интернету сегодня пользуются очень редко, поскольку доступность безлимитных сильно возросла. Но если вы до сих пор вынуждены пользоваться лимитным тарифом , а потребление трафика, вместе с расходом ваших средств, внезапно увеличилось, важно определить и устранить причину случившегося.
1.
А поможет вам в этом маленькая командно-строчная программа под названием netstat. Скорее всего, её вам не придётся даже скачивать и устанавливать – она входит не только в большинство дистрибутивов Linux, но и даже в большинство версий Windows. Первым делом надо максимально воспроизвести ту обстановку, в которой у вас начинает происходить внезапное увеличение потребления трафика. То есть, запустить те же программы, заставить их выполнять те же действия, и так далее.
2.
Теперь, обнаружив возрастание потребления трафика, нужно запустить программу netstat. Программа выведет крупный фрагмент текста, нас из него интересуют только верхние строки, имеющие примерно такой вид:
tcp 0 1953 10.203.66.34:33599 mc.yandex.ru:www ESTABLISHED
По ним можно определить, с какими серверами сейчас обменивается данными ваш компьютер. Видны и IP-адреса, и порты, и доменные имена. Там могут быть и адреса, никак не связанные с посещаемыми вами сайтами. По доменным именам нетрудно догадаться, какая программа ведёт обмен данными: возможно, обновляется антивирус, ОС, какая-нибудь программа с автоматическим обновлением, работает в фоновом режиме ICQ.
3.
Чтобы более точно выяснить “виновника” возрастания потребления трафика, закрывайте программы по одной, всякой раз запуская netstat повторно. Смотрите, что будет меняться в списке соединений – какие соединения будут исчезать. Обнаружив, какая программа потребляет трафик, имеет смысл перенастроить её, например, так, чтобы она перестала автоматически обновляться (тут важно выбрать разумный баланс между уменьшением расхода трафика и регулярной установкой критических обновлений, базы же антивируса следует регулярно обновлять тем более). Если закрыты все программы, а что-то потреблять трафик продолжает, и доменные имена в выдаче netstat вам кажутся подозрительными, следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
Сталкиваться с проблемой исчезновения средств со счета мобильного номера приходилось почти каждому абоненту компании «МТС». Непонятные списания, необоснованное уменьшение баланса при отсутствии подключенных услуг и опций. Как на «МТС» узнать, куда ушли деньги, как проверить наличие подписок и рассылок, которые имеют абонентскую плату, каким образом отключить их, возможно ли вернуть незаконно снятые со счета денежные средства - эти вопросы мы рассмотрим в данной статье. А также расскажем, каким образом можно контролировать подключение услуг.
Для того чтобы проблема исчезновения средств со счета не касалась вас, необходимо осуществлять полный контроль за своим номером. Благодаря популярности Интернета и удаленного предоставления данных сделать это очень просто. Во-первых, существует такое понятие, как личный кабинет. Это персональная страничка абонента, на которой содержится подробная информация по номеру: начиная от тарифного плана, списка подключенных услуг, заканчивая данными по расходам. Зарегистрировавшись на официальном портале мобильного оператора и периодически проверяя состояние счета, можно вовремя выявить опции, которые не подключались вами, и оперативно от них избавиться. Кстати, для смартфонов и планшетов разработано мобильное приложение, заменяющее личный кабинет и предоставляющее все те же функции, что доступны на сайте. Во-вторых, при отсутствии Интернета можно воспользоваться услугами технической поддержки, которые предоставляет мобильный оператор. Вопрос "Куда уходят деньги в «МТС»?" можно задать специалисту клиентской службы, указав при этом данные владельца номера. При наличии платных услуг, которые могут являться причиной расходов, сотрудник сообщит об этом и подскажет, как их можно деактивировать.
Самостоятельно определить, в каком направлении «утекают» денежные средства со счета, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них.
Личный кабинет. О данном способе управления номером мы уже упоминали ранее. В личном кабинете отражается информация о том, какие услуги подключены на номере (а также какие подписки, рассылки, опции). Кроме того, здесь можно узнать, какова их стоимость, периодичность списания абонентской платы (при наличии), и, при необходимости, отключить. В списке услуг для каждой опции предусмотрены команды для управления: активировать/деактивировать. Обратите внимание, что в перечне услуг присутствуют и те, которые не подключены на номере. Они доступны для активации, т.е. при желании ими можно воспользоваться (перед подключением убедитесь, что суммы на счету достаточно).
Как на «МТС» узнать, куда потрачены деньги со счета, если никаких платных опций на номере нет? Наиболее верным решением в этой ситуации будет воспользоваться детализацией. Услуга является платной. Стоимость получения информации за один день составляет три рубля (таким образом, если списания денежных средств происходили в течение последних пяти дней, то имеет смысл заказать детализацию счета за этот период, потратив 15 рублей). В документе с расшифровкой, который будет отправлен абоненту на электронную почту, можно посмотреть, какие вызовы были совершены и СМС на какие номера были отправлены. Возможно, уменьшение баланса связано со звонками на междугородние номера.
Как на «МТС» узнать, куда ушли деньги, через службу поддержки мобильного оператора? Достаточно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и запросить нужную информацию. Предварительно придется пройти идентификацию и сообщить имя владельца номера, а также его паспортные данные (в случае отказа их называть оператор вправе отказать в предоставлении сведений по номеру). После успешного прохождения проверки можно получить информацию по общим списаниям: обратите внимание, что указать, на какие номера были звонки и СМС-сообщения, специалист не может (для этого нужно заказывать детализацию). Зато проверить номер на наличие платных услуг, опций и рассылок и помочь с их отключением он может.
Если вопрос о том, как узнать, куда уходят деньги на «МТС», вы уже успели разрешить и теперь думаете, каким образом можно вернуть списанные средства со счета, то следующая информация будет полезна. Если на номере обнаружились услуги, которые не подключались абонентом, то он вправе потребовать от мобильного оператора компенсации. Для этого лучше обратиться в офис компании «МТС» и составить письменное обращение, в котором указать суть претензии и потребовать возвращения денежных средств на счет. Ответ по заявлению будет предоставлен не позже чем через 60 дней.
В данной статье мы рассмотрели, как узнать, куда уходят деньги на «МТС». Абонентам любого мобильного оператора рекомендуется всегда держать под контролем свой счет. Для этого вполне подойдет личный кабинет пользователя, в котором содержится не только подробная информация, но и инструменты для управления услугами и опциями. А если вас терзает вопрос о том, как на «МТС» узнать, куда ушли деньги, то закажите детализацию и проверьте. В случае несогласия со списаниями обращайтесь в офис мобильного оператора для написания жалобы. Но обратите внимание, что если будет выяснено, что услуга была подключена самим абонентом, например, через USSD-запрос, то в возвращении денежных средств на счет будет отказано.
Актуальная проблема для владельцев тарифов с лимитом на скорость или объем информации (а так же USB модемы) или "низкоскоростного интернета". Вроде бы интернет есть, а скорости не хватает даже чтобы открывать страницы в интернете. Если Вы к этому привыкли и смирились, то можете и дальше не обращать внимание. Но всё же думаю всем будет интересно какие программы или приложения используют интернет трафик.
Кстати, порой таким образом можно узнать и увидеть какой-то незнакомый процесс или приложение, которого Вы не знаете, а это может быть вирус или программа-шпион, которые отсылают Ваши данные (или следят за Вашими действиями) и отсылают их кому-то через интернет.
Узнать что жрет Ваш интернет трафик можно несколькими способами.
1)
Через стандартный . Но тут есть один бооольшой недостаток - только в Windows 8 он показывает на вкладке Процессы
в колонке Сеть
.
В остальных редакциях (версиях) "винды" такого нет. Точнее есть, но там не то, что нужно.
2)
Через и различные сетевые экраны, которые предоставляют .
Но тут тоже есть загвоздка - не все дают такую возможность, а ещё есть и платные варианты. Хотя я пользуюсь и меня устраивает. Показывает, кстати, что использует интернет тоже. Как и все фаерволы в принципе.
3)
Через сторонние специальные программы.
Вот этот вариант я считаю самым хорошим и действенным, потому что подойдет для всех версий ОС и не нужно платить, ведь все программы бесплатные.
Первой программой, которая заслужила всеобщего признания, является TCPView
из .
Из положительного можно отметить то, что она не требует установки (портабельная) и занимает мало места (284 кб). Из отрицательного в ней только то, что она не имеет русскоязычного интерфейса. Но разобраться в ней не составит особого труда.
После запуска файла, главное окно представляет собой такой вид:
Вторая программа - это NetWorx
Делает всё то же самое, что и предыдущая программа, а именно отслеживает и показывает какие программы лезут в сеть интернет. Самое главное и приятное отличие - она русифицирована и имеет множество функций.
После установки и/или запуска программа сворачивается в и при клике ПКМ на иконке появляется такое меню:
Недостатком я считаю то, что нельзя узнать свойства файла, а следовательно Вам остаётся только гадать что за файл и где он находится.
Наверное поэтому в неё включено множество функций, таких как:
- Общая статистика, в которой Вы можете узнать сколько всего получено/отправлено в день/неделю/месяц или от других пользователей (если учетных записей несколько).
- График текущей скорости.
- Измерить скорость интернет соединения.
- Настроить лимит (квоту) на использование интернет трафика. Вы определяете сколько можно потратить в час/день/неделю/месяц, а потом программа Вас уведомит о лимите.
- Можно произвести трассировки или пропинговать маршрут. Простыми словами - пишите ip адрес или url сайта, а программа определяет сколько времени занимает отправление/получение ответа и запроса. В общем это для более продвинутых пользователей.
Ну вот и всё на этом. С основной задачей, а именно как узнать какие программы и приложения потребляют интернет соединение, Вы разобрались и знаете что делать.
Рано или поздно возникает вопрос, куда деваются деньги в интернете. Часто пользователям требуется информация, которая полностью предоставляет пошаговую инструкцию по получению информации - на что использован трафик при соединении с интернетом по УЦИ. Данная технология будет полезна при выяснении причины повышенного расхода трафика.
К большому сожалению, нередко встречаются случаи, когда абоненты того или иного оператора обнаруживают, что деньги с их счета стремительно исчезают в неизвестном направлении. Абоненты МТС не исключение. Казалось бы, только положил на счет внушительную сумму денег, собрался совершить звонок, а средств для этой операции недостаточно, хорошо что можно Вам. Но телефоном никто не пользовался, а деньги со счета пропали. Что делать в такой ситуации? Когда и по каким причинам списывают средства с телефона на МТС? Как правильно посмотреть и узнать все о своем балансе?
Итак, для понятия, куда отчислили деньги с вашего лицевого счета, стоит просто изучить определенный перечень сервисов, а также подключенных платных или бесплатных услуг.
Относительно недавно появилась услуга, которая имеет название «мобильная детализация». С помощью этой услуги тоже можно понять, куда уходят средства с лицевого счета.
Все очень просто и для того, чтобы активировать эту услугу, необходимо набрать *152# и зеленую трубку. На экране выскочит меню, где нужно сделать выбор, какую именно информацию вам хотелось бы понять: бесплатные действия или платные списания. Что касается бесплатных действий, то к ним относят: входящие сообщения, входящие звонки и так далее. Эта информация особенно может пригодиться, когда номер, с которым вы недавно общались, случайным образом удалился.
Опция « » необходимая и удобная. Она, бесспорно, подчеркивает тот факт, что компания МТС заботится о своих клиентах и предоставляет возможность вести контроль своих средств и понимать, когда ушли потраченные средства.
Стоит отметить, что вы также можете быть в курсе всех списаний с вашего счета, если подключите услугу «баланс под контролем». Сделать это можно очень просто, набрав на мобильном комбинацию цифр – *152*3#. Подключив эту опцию, вас больше не будет интересовать вопрос, куда ушли деньги. Дело в том, что за 10 копеек в сутки вам будет приходить информация о стоимости разговора. Также будет приходить информация о балансе на вашем лицевом счете, то есть деньги будут под вашим личным контролем.
Если набрать комбинацию цифр *152*1#, то вам на мобильный пришлют смс от оператора с информацией о стоимости пяти последних действий, которые были произведены на вашем мобильном в последние два дня. Таким образом вы также сможете проверить, за что сняли и куда уходят средства с лицевого счета.
Что касается последних платежей, которые были зачислены вами на счет, то эту информацию есть возможность получить, просто набрав команду *152*4#. У вас также есть возможность понять, был ли зачислен последний платеж, уточнить точную дату платежа и, конечно же, его сумму. Эту же информацию предоставит вам квалифицированный оператор МТС. Посетив салон-магазин оператора, вам, несомненно, окажут качественную помощь и ответят на все вопросы по поводу вашего тарифа, всех списаний, услуг, подключенных опций и так далее. Также вам буду предложены акционные предложения, которые доступны вашему тарифному пакету. Смена тарифного пакета также может помочь в экономии средств, поэтому лучше поинтересоваться всеми акционными и выгодными предложениями.
