Байфлай Белтелеком – это интернет провайдер в Беларуси. Он помогает попасть во всемирную сеть при помощи проводных и беспроводных технологий. Компания предлагает разные тарифные планы, в зависимости от желаемой скорости интернета.
Личный кабинет Байфлай удобен в использовании, он помогает в управлении тарифами, открывает доступ к новостям компании.
Для регистрации нужно зайти на официальный сайт Байфлая, его адрес: byfly.by. Вся информация доступна на русском и белорусском языках.
Во время заключения договора и подключения интернета Белтелекома, вам выдадут персональные коды доступа. Это логин и пароль.
В левом верхнем углу сайта располагается вход в личный кабинет. Нажмите на кнопку войти. Система перенаправит вас на другую страницу. Здесь введите полученный логин с паролем и щелкните по кнопке «Войти».
Последующие входы в личный кабинет пользователя Байфлай проводятся таким же способом. Введите ваш персональный идентификатор и пароль, после чего вам будет открыт доступ к возможностям ЛК.
Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс. Это несложно. Необходимо войти в личный кабинет и нажать на вкладку: «Состояние счета».
На экране появится таблица с разными сведениями об абоненте. Над ней будет строка: актуальный баланс, рядом с ним расположена сумма денежных средств. Это и есть баланс на счете пользователя.
Восстановить забытый код в личный кабинет Белтелеком Байфлай можно несколькими способами. В первом случае клиент должен обратиться в сервисный центр, сотрудники восстановят пароль при предъявлении паспорта. Но прийти в офис должен абонент, на имя которого был заключен договор с Байфлаем.
Во втором случае можно воспользоваться восстановлением пароля через личный кабинет. Нажмите на ссылку: «Забыли пароль!». Она находится под строками, куда вводят логин и пароль.
Далее необходимо ввести ваш электронный ящик (он должен быть прописан в настройках личного кабинета), логин и повторить цифровой код с указанной картинки, нажать кнопку «Восстановить». Затем абоненту будет доступен вход в личный кабинет.
При возникновении любых вопросов, связанных с работой провайдера или функционированием личного кабинета, можно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Для этого понадобится главная страница официального сайта.
Также можно написать вопрос по форме, расположенной на сайте. Ссылка находится следом за ссылкой «Куда обратиться». Заполните все данные: регион, имя, электронный адрес, напечатайте вопрос и отправьте его специалисту.
Высокоскоростной интернет byfly
Личный кабинет пользователя byfly — это очень удобный, современный интернет-сервис, позволяющий управлять дистанционно подключенным интернет-услугами. С помощью byfly Вы получаете доступ в Интернет по проводным и беспроводным технологиям. Самыми востребованными на сегодняшний день проводными технологиями являются технологии ADSL и xPON. Беспроводной доступ byfly предоставляется пользователям с использованием технологий Wi-Fi и 3G.
Пользователям интернет-услуг byfly предоставляется персональные данные для доступа к личному кабинету. Во время подключения интернет-услуг byfly, Вам потребуется собрать следующий пакет документов: договор; бланк-заказа услуги; правила пользования услугами сети передачи данных и доступа в сеть Интернет; акт приема-передачи имущества; акт возврата имущества; памятка.
Пользователям byfly предоставляются следующие возможности:
1. Совершать вызовы на любые направления (международные, мобильные);
2. Пользоваться услугами платных справочных служб, заказывать дополнительные телефонные услуги (музыкальный марафон и т.д.);
3. Заказывать тематические пакеты интерактивного телевидения, подключать дополнительные приставки, пользоваться услугами видео по запросу, виртуальным кинозалом;
4. Пользоваться дополнительными услугами сети Интернет (антивирусная защита, родительский контроль).
Если Вы захотите управлять подключенными услугами, тогда Вам необходимо осуществить вход в byfly by кабинет пользователя. Это возможно сайте https://byfly.by. После перехода на данный сайт Вы окажитесь на главной странице, где увидите форму авторизации. В данной форме необходимо ввести логин и пароль, которые прописаны в Вашем договоре, заключенном во время подключения услуги.
Главная страница сайта byfly
После ввода персональных данных, Вы войдете в byfly by кабинет пользователя. В данном кабинете Вы сможете воспользоваться следующими активными вкладками:
3. Платежи;
4. Статистика;
5. Заказ новых услуг;
6. Пакеты услуг;
7. Услуги доступные для заказа;
8. SMART ZALA;
7. Телефонная связь;
8. Виртуальный телефонный номер.
byfly личный кабинет
С помощью вкладки «Состояние счета», Вы сможете посмотреть актуальный баланс. Если ваш баланс будет равен отрицательному значению, тогда последует автоматическая блокировка и доступ в интернет и к другим услугам будет временно прекращен. Напоминаем Вам, что с целью недопущения блокировки доступа к услугам ZALA, byfly, IMS, а также к другим услугам РУП «Белтелеком», необходимо своевременно пополнять счет.
Актуальный баланс byfly
Чтобы не допускать временной блокировки пакета услуг, хорошо ознакомьтесь с тарифами и услугами, которые Вы заказывали. Данная информация детальна представлена во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь Вы узнаете сколько составляет абонентская плата и другие услуги, включенные в Ваш пакет. Также сможете узнать стоимость других услуг, которые у Вас не подключены. Изучив тарифы на подключенные услуги, Вы сможете определиться с требуемой суммой, которую необходимо ежемесячно тратить на интернет.
Тарифы и услуги byfly
Если Вы допустили временную блокировку, тогда на сайте Вы сможете взять обещанный платеж. Это своего рода финансовая операция, которая позволяет пополнить лицевой счет на определенную сумму. Если Вы не подтвердите обещанный платеж реальным платежом в течение 3 суток, тогда он будет снят с Вашего лицевого счета и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть равна или больше обещанного платежа.
Обещанный платеж byfly
Очень удобной является система оповещений, которая каждому пользователю личного кабинета автоматически рассылает сообщения о проведения плановых мероприятий, направленных на изменение работы личного кабинета, а также о появлении новшеств.
Кабинет пользователя byfly by позволяет каждому пользователю самостоятельно управлять подключенными интернет-услугами и представляет собой современный интернет-сервис, который очень прост и понятен в использовании. Личный кабинет byfly позволяет следить за балансом, менять тарифные планы, а также включать и отключать дополнительные услуги, отслеживать статистику потребления услуг, пополнять счет. Кроме того, он имеет функционал онлайн-поддержки абонентов, который в оперативном режиме позволяет решить все возникающие вопросы клиентов.
Клиенты ведущего белорусского оператора РУП «Белтелком» имеют доступ к современному сервису самообслуживания, позволяющим управлять услугами, не выходя из дома. Белтелеком личный кабинет пользователя предоставляется абонентам byfly, Zala и телефонной связи на базе платформы IMS.
Доступ к сервису осуществляется через сайт issa.beltelecom.by. Личный кабинет также доступен на официальных порталах byfly и ZALA. Они автоматически перенаправляют пользователя на нужный адрес.
Например, пользователи интерактивного телевидения могут зайти на сайт интернет-провайдера byfly. Личный кабинет пользователя zala откроется при введении логина и пароля и с этого ресурса.
Абонент получает данные для доступа к этому сервису от представителя оператора. Они содержатся в договоре на пользование услугами и подтверждают наличие подключения к IMS-платформе. Если такие данные не указаны, то доступ к сервису недоступен из-за отсутствия технической возможности подключения.
Некоторые пользователи не знают, как войти в личный кабинет. Для этого достаточно набрать следующий запрос в любой поисковой системе (например, Гугл или Яндекс): «Beltelecom by личный кабинет войти». Обычно первая строка в выдаче и является искомым сайтом.
Для авторизации необходимо ввести логин и пароль. Эти данные указаны в одноименных строках договора. Только логин необходимо вводить без приставки +375 и без суффикса @ims.beltel.by. Потом нажать клавишу «Войти», и процесс авторизации будет завершен.
Если возникнут какие-либо проблемы, например, ошибка входа, то стоит позвонить в службу поддержки. Оператор выяснит причину неполадки и поможет ее устранить.
Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:
Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.
В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».
Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:
В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.
Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой услуги (например, «Smart Zala»). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.
Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:
После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету
Интернет-абонентам доступен кабинет пользователя byfly. Вход осуществляется путем введения логина и пароля в соответствующие поля. Эти данные указаны в соответствующих строках договора оказания услуг:
После этого необходимо нажать кнопку «Войти». Сайт исса.белтелеком всегда подсказывает, какие именно данные следует вводить.
Открыв сайт байфлай – главная страница, абонент может попасть в личный кабинет пользователя. Авторизовавшись, он получает доступ к следующим возможностям:
Интерфейс сайта интуитивно понятен, и не вызывает затруднений у большинства пользователей.
Все абоненты интерактивного телевидения могут попасть в личный кабинет через сайт zala.by.
Войти в сервис можно примерно так же, как и в кабинет абонентов байфлай. Для получения доступа используются следующие данные из договора оказания услуг:
Потом следует кликнуть на кнопку «Войти».
Личный кабинет пользователя zala позволяет проверить баланс, подключить дополнительные пакеты услуг, сменить тариф и узнать подробную статистику по операциям. Эти возможности значительно повышают удобство использования интерактивного телевидения. Кроме этого абоненты зала могут через личный кабинет пользователя пополнить баланс с помощью обещанного платежа или карты экспресс-оплаты. Такая услуга придет в случае неожиданного окончания средств на балансе. Хотя такие ситуации происходят крайне редко, поскольку клиенты Зала могут контролировать текущее состояние счета через личный кабинет.
Личный кабинет пользователя – современный и удобный сервис, экономящий время и повышающий качество обслуживания абонентов. РУП «Белтелком» периодически проводит обновления, которые делают пользование услугой еще более комфортным.
В число компаний, улучшающих сервисы для своих клиентов, входят операторы электросвязи. Пользователи услуг Белорусского Белтелкома после авторизации в личном кабинете получить доступ к услугам дистанционно. Не нужно посещать офисы и ждать в очередях.
С помощью сервиса личный кабинет Белтелекома можно в любое время суток ознакомиться с информацией о действующих или только что запущенных тарифных планах, менять их на более удобные и выгодные. Клиента может сформировать подробную детализацию счета, отследить все транзакции, в том числе несанкционированные, активировать обещанный платеж.
При заключении договора на пользование услугами электросвязи, представитель оператора предоставляет реквизиты для доступа в персональный раздел сайта. Наличие логина и пароля, указанных в бланке заказа подтверждает наличие подключения абонента к IMS-платформе. Соответственно, отсутствие реквизитов для доступа в Белтелеком личный кабинет пользователя, означает отсутствие технической возможности подключения.
Если вы не знаете, как зайти в личный кабинет Белтелеком, для начала нужно попробовать поискать ссылку в сети интернет. Ссылка на адрес сервиса предоставляется на официальном сайте компании. Окно для входа, - это все, что ждет пользователя после перехода на страницу авторизации. Если при наличии реквизитов зайти все же не получается, надо сделать звонок оператору.
Менеджер поставщика услуг связи подскажет, как зайти в личный кабинет Белтелеком и исключить наиболее часто повторяющиеся ошибки пользователей. Пользование сервисом осуществляется полностью на безвозмездной основе.
Управлять своими услугами легко и удобно с помощью специального сервиса от оператора Белтелеком. Тем пользователям, кто проводит много времени в сети, предлагается целая линейка тарифных планов, объединенных общим брендом byfly.
Чтобы зайти в Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай, необходимо получить данные для авторизации. И выдают в офисе компании. Через личный кабинет можно просматривать статистику пользования услугой подключения к сети интернет, а также оформлять заявку на изменение тарифного плана. Планы рассчитаны на широкий круг пользователей, в зависимости от времени нахождения в сети (домосед, комфорт, рекорд).
Карточки доступа к беспроводной сети интернет чем-то напоминают предоплаченные телефонные карты. Их бывает два вида. Одними можно пользоваться только в пределах указанного на них номинала времени. Вторая категория карточек может пополняться.
Посмотреть остаток доступного времени для нахождения в сети интернет поможет услуга Белтелеком личный кабинет вход - карта Wi-fi. Чтобы авторизоваться в сервисе, понадобятся такие данные, как логин и пароль. Перейти на адрес кабинета можно с официального сайта поставщика услуг электросвязи. Форма входа простая - пара логин и выданный оператором пароль.
Для еще большего удобства клиентов компания Белтелеком унифицировала свои сервисы. Теперь кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*) является единым для всех типов услуг, предоставляемых оператором электросвязи.
Стать клиентом Белтекома можно и без посещения офиса. В настоящее время запущена услуга, согласно которой можно приобрести интернет-карты путем создания запроса через смс сообщения. Для всех операторов сотовой связи команды для запроса приводятся в соответствующем разделе. Увеличить баланс пополняемой карты можно через сервис личного кабинета.
Мобильное приложение от Белтелеком появилось только в сентябре 2017 года, поэтому еще не полностью опробовано. На данный момент тестируется бета-версия, а дальнейшем провайдер планирует увеличить количество доступных функций и исправить текущие недостатки. Скачать приложение можно из Google Play, рассчитано оно только для работы на базе Andorid.
Среди возможностей приложения:
Онлайн-пополнение счета;
Проверка баланса;
Управление услугами (подключение и отключение);
Смена тарифного плана.
Также в профиле абонента в мобильной версии будет вкладка с новостями от Белтелеком об усовершенствовании работы или изменении тарифов. Абоненты оценивают нынешнее мобильное приложение довольно высоко. Хотя в рейтинге на маркете есть и плохие отзывы, средняя оценка держится на 4,5-4,7 баллах.
В личном кабинете есть несколько вкладок по разделам:
Состояние счета;
Тарифы и услуги;
Статистика;
Заказ новых услуг.
Во вкладке «Состояние счета» можно посмотреть, сколько денег на балансе есть в данный момент. Также так расположена информация о предыдущих платежах, поэтому можно просмотреть детализацию доходов-расходов на услуги Белтелеком. Баланс не может быть отрицательным, поскольку доступ к интернету закрывается, как только заканчиваются денежные средства.
Во вкладке «Тарифы и услуги» есть возможность просмотра информацию по текущему тарифу, а также другим, которые доступны для подключения. Абонент может самостоятельно проанализировать действующие предложения и подать заявку на смену условий. Для подключения условий необходимо поставить галочку напротив того, которым хотите воспользоваться.
Оплатить услуги Белтелеком можно с помощью:
Экспресс-карты. Они продаются в сервисных центрах Белтелеком и бывают разным номиналом от 2 до 10 рублей. На обратной стороне офиса есть поле с защитным слоем, которое необходимо стереть, чтобы посмотреть код. Его необходимо внести в свободное поле в разделе «Активация экспресс-карты».
Обещанного платежа. Обещанный платеж - это долговое обязательство оплатить услуги в ближайшее время. Активация обещанного платежа происходит также в разделе «Платежи». В пустую графу необходимо написать желаемую сумму для получения. Рядом будет указана максимальная сумма для пополнения.
Зачисление денежных средств происходит мгновенно. Информация о пополнении будет отображена в разделе «Состояние счета».
Клиентская поддержка пока что доступна только с полной версии сайта, возможность создания чата для мобильной версии находится в разработке. Однако и в полной версии сайта предоставляется довольно мало возможностей для обратной связи. Можно заполнить форму для обратной связи для физических или юридических лиц. Ссылки на форму находятся на главной странице официального сайта Белтелеком. В нижнем левом углу страницы есть несколько вкладок, среди которых - «Электронные обращения». Здесь указаны правила составления вопросов и размещены ссылки на формы.
Внимание! Все вопросы рассматриваются в порядке очереди, поэтому при необходимости срочного решения, лучше обратиться на горячую линию по номеру 123. Также запрос можно отправить технической поддержке в социальные сети, где провайдер представлен: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники.
Информации о возможности самостоятельного удаления профиля нет. По данному вопросу можно обратиться на горячую линию технической поддержки или написать в форме обратной связи. Так как личный кабинет фактически создается провайдером. Возможность его удаления есть только у него.
Для защиты прав потребителя Белтелеком всеми способами обеспечивает конфиденциальность информации, собранной для корректной работы личного кабинета на компьютере и мобильном устройстве. Эти данные в соответствии с законами Республики Беларусь не могут быть раскрыты третьим лицам кроме случаев необходимости этих данных для предоставления в суде. Существует еще несколько пунктов, при которых данные могут быть раскрыты. Вся правовая информация о способах и правилах обеспечения защиты содержится в «Правовая информация» во вкладке «Абонентская служба».
«Белтелеком» – это компания, которая занимается технологиями связи. Руководство учреждения создало личный кабинет для абонентов Республики Беларусь с целью расширить и улучшить услуги электросвязи. Благодаря сервису клиент получил возможность корректировать оказываемые услуги, производить выплаты по счетам и дистанционно оформлять заявку на ремонт аппаратуры.
Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:
Торговая марка «Буфлу» в рамках договорных обязательств обеспечивает подключение абонента линии со скоростью 3…100 Мбит/с (зависит от пакета тарифного плана). При заключении договора пользователю выдаются реквизиты для последующего доступа в ЛК (логин, пароль). Потому регистрация на портале не требуется.
Для входа достаточно того, что оператор подключил аккаунт к оборудованию платформы IMS. Осуществить вход в в личном кабинет Белтелеком можно с главной страницы сайта byfly.by . В форме будет предложено ввести данные из договора – логин, пароль. Чтобы получить доступ к информации по счету, следует просто нажать на клавишу «Вход».
С этого момента становятся доступными все функции личного кабинета и проверка баланса. Абонент может получить нужную информацию, менять опции и тариф в случае необходимости.
В Исса Белтелеком специалисты стремятся улучшать действующие сервисы для удобства пользователей связи. Опции личного кабинета расширяются, предоставляя возможность приумножить функционал ЛК.
Мой ЛК позволяет пополнить лицевой счет несколькими вариантами. Это:
Зачисления на счет баланса производятся мгновенно.
