Где поменять пин код карты. Можно ли сменить ПИН-код карты? Я забыл пароль, что мне делать

Сегодня вопрос, как поменять пин-код на карте Сбербанка, возникает в следующих случаях:

  1. если человек забыл свой прежний пин-код;
  2. если человек просто решил осуществить замену пин-кода в целях повышения безопасности.

Исходя из того, какая причина побудила клиента искать ответ на заданный вопрос, нужно выбирать подходящее к ситуации решение.

Я забыл пароль, что мне делать?

Прежде нужно сказать, что получение соответствующего кода происходит в отделении Сбербанка России, выдающего карту. Выдача производится одновременно. Для повышения безопасности код плотно запечатывают в конверт, чтобы исключить вероятность утечки информации.

Обычно сотрудники банка советуют конверт с информацией уничтожить после изучения. Если же клиент уверен в надежности и сохранности, то он может оставить его. В таком случае, пользователь всегда может посмотреть pin-код, если вдруг забудет его.

Если же узнать старый пароль невозможно, то остается один выход – обратиться в банк. При этом придется писать заявление на выдачу новой карты. Сменить ее нужно, потому что только клиенту известен пин-код и никому другому.

Особенности перевыпуска и пользования картой

У такой смены карты есть свои особенности:

  • Срок выдачи варьируется от 1 до 2 недель.
  • Сменить банковскую карту можно бесплатно, при этом клиент будет вынужден заплатить штраф за свою забывчивость.
  • Существует возможность восстановления пароля, если это обусловлено договором. При этом для восстановления понадобится кодовое слово (секретный пароль). В таком случае держателю необходимо обратиться в банк с паспортом, картой и кодовым словом. Тогда пароль меняется автоматически сразу же после обращения.
  • Использовать карту при утере пин-кода можно исключительно для совершения онлайн покупок.
  • Сегодня стало возможным использование собственного пароля, который устанавливает сам пользователь карты. Это позволяет такой пин-код, который клиенту будет не забыть (памятные даты, даты рождения близких и тому подобное).

Можно ли сменить пароль по собственному желанию?

Нередко у пользователей карты возникает желание поменять пароль. В таких случаях они задаются вопросом, а можно ли сменить пин-код карты Сбербанка?

Для некоторых такой вопрос покажется странным. Кто-то пользуется одним и тем же паролем весь период действия карты. Но люди бывают разные. Для кого-то замена пин-кода карточки Сбербанка становится необходимостью для собственного душевного равновесия, например. Наиболее часто люди задаются вопросом о том, как поменять пароль на карте Сбербанка, в следующих случаях:

  1. человек не может запомнить полученную комбинацию и ему приходится постоянно носить конверт с паролем с собой, что является небезопасным;
  2. у держателя карты вдруг появилось ощущение, что его пин-код знает кто-то еще.

Дабы избавить себя от подобных мыслей и дополнительных трудностей, стоит поменять пароль персональной карты.

Услуга замены пин-кода появилась совершенно недавно, чем облегчила использование многим клиентам Сбербанка. Сегодня держатель карты может произвести замену самостоятельно неограниченное количество раз. Есть даже возможность не генерировать пароль, а придумать его самому, чтобы облегчить запоминание комбинации цифр.

  • собственную дату рождения или ближайших родственников;
  • даты важных событий, которые могут быть известны другим лицам;
  • наборы идентичных цифр (ведь их очень легко отгадать мошенникам);
  • набор цифр, идущих друг за другом (такой код злоумышленники тоже могут отгадать с большей вероятностью).

Пользователь должен помнить еще несколько рекомендаций:

  • чем чаще человек пользуется пластиковой карты, тем выше необходимость периодической смены пин-кода (в целях повышения уровня защиты находящихся на карте денежных средств);
  • сменить пароль можно уже на следующий день после того, как карта была активирована;
  • при малейших подозрениях о несанкционированном доступе к карте необходимо поменять пин-код как можно быстрее.

Процедура смены пароля

Чтобы сменить пароль, держателю потребуется:

  1. банкомат;
  2. пластиковая карта;
  3. знание пароля.

Эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Итак, смена пароля происходит следующим образом:

  • найти банкомат, посредством которого можно осуществить смену пароля;
  • вставить карту в картоприемник и ввести пин-код.
  • в появившемся меню нажать на «Информация и сервис»;
  • далее выбрать «Изменить пин-код»;
  • затем нужно дважды ввести новый пароль;
  • после банкомат уведомит о смене пароля.

Будет также распечатан чек, в котором находится информация о том, что пароль был успешно изменен.

Несколько слов о перевыпуске и ограничениях для смены паролей

Человек, забывший пароль, должен получить новую карту. Она будет иметь те же самые реквизиты, что и старая. Единственное изменение будет касаться пин-кода карты. Важно запомнить его или записать и хранить в надежном месте. Носить пароль с собой крайне нежелательно.

Человек, желающий сменить пароль, должен помнить, что существуют некоторые ограничения, не позволяющие сделать это в ряде случаев. К ним можно отнести следующие ситуации:

  1. Если срок действия пластиковой карты истекает менее чем через 40 дней, то изменить пароль будет невозможно. Такая необходимость обусловлена процедурой переоформления карты. Поэтому держателю придется дождаться получения новой карты, а уже потом при желании поменять ее пароль.
  2. Для тех, кто не помнит свой старый пароль, использование смены пароля через банкомат невозможно.

Если по каким-то причинам пользователь карты забыл пароль, ему не стоит отчаиваться. Ведь есть возможность заменить его посредством ключевого слова. Важно лишь ознакомиться с процедурой смены пин-кода, которая позволит в короткие сроки осуществить замену.

Карточный PIN код – это аналог вашей подписи, личный идентификатор владельца платёжного средства. Он всегда оригинален и известен только хозяину пластика. С его помощью вы проводите денежные операции. Специальную кодировку банки, в том числе и Сбербанк, присваивают каждой дебетовой и кредитной карте. Быть может, однажды вам придётся задаться вопросом, как поменять пин-код на карте Сбербанка.

Причины смены пин-кода

Пользуясь банковской карточкой, многие сталкиваются с ситуацией, когда нужно сменить код. К такому решению люди приходят по следующим причинам:

  • пароль слишком замысловатый, его невозможно запомнить;
  • возникли подозрения, что набор символов перестал быть конфиденциальной информацией;
  • много карт с различными паролями, которые хочется объединить в один.

Любая из ситуаций может стать стимулом изменить пин-код.

Пошаговое руководство для смены PIN-кода

Произвести изменение пароля можно через аппараты самообслуживания. Пользователю нужно выбрать наиболее удобный вариант.

Сменить пин-код через банкомат

Для того чтобы заменить идентификатор, не обращаясь в Сбербанк, вам понадобятся:

  • карта;
  • знание пин-кода;
  • банкомат или терминал.

Поступать нужно следующим образом:

  1. Вставляете карту в аппарат самообслуживания.
  2. Заходите в меню «Информация и сервис».
  3. Жмёте на «Изменить пин-код».
  4. Набираете новые цифры для своего будущего пин-кода.
  5. Подтверждаете.

Важно: если забудете самостоятельно придуманный пароль, вспомнить его вам не помогут даже сотрудники банка. Единственным местом его доступного места хранения будет ваша память.

Как изменить пин-код посредством «Сбербанк Онлайн»?

Если надеетесь, что пин-код можно сменить в режиме онлайн, откажитесь от этой идеи, так как смена пароля в интернет- режиме в Сбербанке не предусмотрена. Ни в мобильном приложении, ни в личном кабинете невозможно менять идентификатор. Причина – повышенные меры безопасности, обеспечивающие защиту ваших денег.

Стоимость услуги

За то, что вы смените PIN банка, выданный при оформлении карты, с вас не будет списано ни рубля. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Что делать, если забыл свой пароль от карты?

При оформлении платёжного средства, все клиенты Сбербанка получают коричневый конверт, в котором напечатан пин-код. По правилам безопасности рекомендуется запомнить его и избавиться от конверта, чтобы он не стал достоянием мошенников.

Другой вариант – спрятать конверт в сейф или банковскую ячейку. Если забудете шифр, потеряете доступ к своим деньгам, расположенным на карте.

Правила безопасного пин-кода

Придумывая новый шифр для совершения транзакций, пользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Напишите на пластике неверный код. Если злоумышленники завладеют им, при трёхразовом введении неверных цифр, они заблокируют вашу карту.
  • Подбирайте максимально сложную комбинацию цифр.
  • Последние цифры карточки и PIN не должны совпадать.
  • Желательно, чтобы у каждой вашей карты был собственный код.
  • Не используйте для шифра даты рождения, свои и родных, и комбинации типа «1234».
  • Не носите запись PIN вместе с пластиком.

Несколько перечисленных советов помогут вам защититься от нечистых на руку людей.

Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец. Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль. Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.

  • Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
  • Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
  • Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.

Когда замена невозможна?

Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?

К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.

Замена кода в офисе Сбербанка

Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.

Внимание! Операции при личном обращении производятся только при наличии паспорта!

Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.

Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.

Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция

Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.

  • Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
  • Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
  • Дважды введите новую числовую комбинацию.
  • Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.

Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.

Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.

Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.

Обратите внимание! В целях безопасности не доверяйте ввод пин-кода третьим лицам! Попросите помощника отвернуться или прикройте клавиатуру ладонью.

Памятка по выбору кода

Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:

  • дату рождения, свою или родственников и друзей;
  • четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
  • четыре одинаковые цифры подряд;
  • часть номера карты.

Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.

  • не сообщать его третьим лицам;
  • хранить пин отдельно от карты;
  • прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
  • не вводить код, если он виден другому человеку;
  • вводить пин самостоятельно.

Также помните, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пин-код клиента! Описанные действия незаконны и свидетельствуют о мошенничестве.

Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

  • забытый пароль;
  • неисправный банкомат;
  • поврежденная банковская карта.

Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

Даже самая обычная пластиковая банковская карта обладает большим набором параметров. Пин-код является одним из них. Данный уникальный реквизит представляет собой так называемый «ключ доступа» к финансовому инструменту, который известен лишь его держателю. Именно при его указании открывается возможность к совершению большей часть операций - в магазинах при безналичных расчетах или банкоматах.

Но что делать, если пин-код по каким-то причинам нужно срочно поменять? Дальнейшие действия будут зависеть от причины и от банка, который является ее эмитентом (организацией, которая осуществила выпуск).

Клиенты Сбербанка также задаются этим вопросом. Причем больше всего их интересует возможность дистанционной смены параметра, так как практически все пользуются интернет-банкингом. Давайте рассмотрим, можно ли поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн.

Дистанционная смена пин-кода через интернет-банк Сбербанка

На данный момент функция смены пин-кода карты в Сбербанк Онлайн не предусмотрена. Вполне возможно, что в будущем эта процедура будет реализована в интернет-банкинге. Но сегодня пользователям приходится довольствоваться другими способами. Это не так катастрофично, если учесть, что многие кредитные организации вообще не разрешают изменять пин-код карты, даже если это срочно необходимо.

Какие существуют варианты смены пин-кода на карте Сбербанка

Если вы переживаете за конфиденциальность пин-кода своей карты, реквизит можно будет изменить в одном из банкоматов Сбербанка. В недавнем прошлом в некоторые устройства самообслуживания была внедрена данная функция. Процедура протекает довольно просто и требует лишь нескольких минут.

В разделе «Личный кабинет» или «Информация и сервис» (название зависит от конкретного банкомата) выберите услугу «Изменить пин-код», после чего просто укажите старый параметр и новый.

Если же вы вовсе забыли свой пин-код, сменить его таким или любым другим способом будет нельзя, так как параметр неизвестен даже сотрудникам Сбербанка. Вам придется написать заявление на перевыпуск карты, которая уже будет обладать совершенно новым числовым ключом доступа.

Вы получили новую карточку от банка ВТБ? Чтобы активировать её, необходимо установить уникальный ПИН-код одним из предложенных компанией способов.

Если вы забыли комбинацию, перевыпустили пластик в связи с его утратой, порчей или кражей, вам потребуется смена ПИН-кода у карты ВТБ.

Как установить ПИН-код?

Карточки банка ВТБ предоставляются клиентам в неактивном состоянии. Чтобы начать ими пользоваться, необходимо установить уникальный ПИН-код, который будет известен исключительно владельцу карты.

Специалисты настоятельно рекомендуют не сообщать комбинацию посторонним лицам или записывать её на листке бумаги. Если вы не можете запомнить свой пароль, не храните документ с ПИН-кодом рядом с активной карточкой, чтобы избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Установить ПИН-код, активировав карту, можно следующими способами:

  • через интернет-банкинг сразу после регистрации в системе на сайте ВТБ;
  • с помощью сервиса «ПИН через SMS».

С первым способом не должно возникнуть каких-либо проблем, потому как клиенту банка достаточно следовать инструкциям на сайте.

Во втором случае необходимо отправить сообщение с текстом «ПИН 00000000000000000» на номер 8000, где вместо символов указывается номер карточки, подлежащей активации. Менеджер банка свяжется с вами в течение 60 минут, чтобы направить вас на автоматизированную систему, с помощью которой вы сможете установить пароль к карте в голосовом режиме.

Специалист банка задаст несколько вопросов с целью уточнения личности клиента. Как правило, необходимо назвать ФИО звонившего, дату его рождения и номер карты.

Как сменить ПИН-код у карты ВТБ?

Как указывалось выше, изменение уникального ПИН-кода может потребоваться в случае утраты карточки, её кражи, порчи, планового или внепланового перевыпуска.

Клиент может сменить пароль по собственному усмотрению в любой момент:

  • если считает, что имеет место риск мошеннических действий;
  • если забыл прежний ПИН-код;
  • если желает подобрать более удачную комбинацию, которую будет легче запомнить.

В любой из перечисленных выше ситуаций изменение ПИН-кода возможно с помощью специального сервиса «ПИН через SMS», о котором шла речь выше, и через ближайший банкомат ВТБ, обладающий соответствующей опцией.

Чтобы сменить комбинацию через банкомат, необходимо:

  1. вставить карточку в аппарат и ввести актуальный ПИН-код;
  2. поочерёдно выбрать следующие пункты меню – «Настройки и опции» и «Сменить ПИН-код»;
  3. в появившейся форме указать новую комбинацию по вашему усмотрению;
  4. подтвердить операцию, повторно введя в нужное поле тот же код.

Изменение пароля от карточки – платная услуга. Стоимость комиссионного сбора необходимо уточнять у специалиста банка.